Содержание
Корпоративное такси — популярная услуга для компаний, позволяющая оптимизировать транспортные расходы и обеспечить мобильность сотрудников. Однако как же оценить, насколько эффективно выбранная компания предоставляет такие услуги?
Давайте разберем основные критерии оценки при выборе организации корпоративного такси.
Стоимость поездки
Это один из ключевых показателей. Компании обычно заключают договор на обслуживание, в котором прописывается цена за километр или час поездки. Чем ниже стоимость, тем больше можно сэкономить при прочих равных условиях.
Однако стоимость не должна быть единственным ориентиром**. Важно также учитывать и другие факторы.
Качество автопарка
Комфорт и надежность поездки напрямую зависят от технического состояния машин. Стоит обращать внимание на:
- Средний возраст и пробег автомобилей
- Наличие младших моделей премиум-класса
- Регулярное техобслуживание
Современный автопарк повышает лояльность сотрудников к такому виду передвижения, делает поездки приятными. В итоге это сказывается на эффективности деятельности предприятия.
Время подачи автомобиля
Оперативная подача машины — залог мобильности сотрудников. Лучшие компании гарантируют ожидание 5-10 минут после заказа в пределах города.
Стоит поинтересоваться и замерами фактического времени подачи, а не только договорными обещаниями. Так можно реально оценить оперативность службы, выполнив несколько пробных измерений продолжительности ожидания вызванной машины в разное время суток.
Вежливость водителей и диспетчеров
Отношение персонала влияет на общее впечатление от услуги. Важны такие аспекты как:
- Приветливость и тактичность водителей
- Оперативность диспетчеров при заказе автомобиля
- Пунктуальность и ориентация на клиента
По этим параметрам тоже стоит проводить оценку и мониторинг.
Гибкие условия обслуживания
Немаловажно наличие гибких опций заказа и оплаты:
- Возможность вызова через мобильное приложение
- Интеграция с корпоративными биллинговыми системами
- Почасовая аренда машин с водителем
- Подключение дополнительных пунктов подачи
Это обеспечивает удобство обслуживания, при доступности эффективных дополнительных функций, что делает поездку еще комфортнее и дешевле.
Итоги
Главные критерии оценки корпоративного такси – это стоимость, качество, скорость, сервис. Анализ по этим параметрам позволит выбрать оптимального партнера и повысить лояльность сотрудников к такому виду передвижения по городу.
