Финансовые организации все чаще требуют от своих клиентов предоставить избыточные данные, отмечает Банк России.
ЦБ призывает граждан сообщать о таких случаях уполномоченным органам, отмечено в проекте Основных направлений развития российского финансового рынка.
"Кроме того, в рамках поведенческого надзора Банк России намерен уделять внимание случаям установления финансовыми организациями требований по предоставлению потребителями избыточных сведений для получения соответствующих финансовых услуг, а также случаям понуждения к предоставлению таких сведений и направлять информацию по выявленным фактам в уполномоченные органы для принятия мер реагирования", – отмечено в проекте.
ЦБ разработает подходы поведенческого надзора с учетом распространения цифровых технологий в финансовой отрасли.
В центре внимания ЦБ окажутся требования к банкам по взаимодействию с потребителями услуг через удаленные (цифровые) каналы продаж, включая информирование клиентов о рисках и раскрытие сведений о финансовом продукте.
